À travers Défi Consult & Formations, notre organisme spécialement dédié à la formation de nos collaborateurs, nous avons placé la formation au centre de notre politique RH. Nous les accompagnons en valorisant leur développement et en renforçant leurs compétences avec le plus haut niveau d’exigence afin de satisfaire au mieux nos partenaires.
Nos formateurs sont dévoués à partager leur savoir-faire et à aider nos employés à se développer professionnellement. Ils sont constamment formés aux dernières tendances et aux meilleures pratiques de l’industrie, afin de garantir que nos programmes de formation soient à jour et pertinents.
Nous sommes convaincus que la formation de nos collaborateurs est un élément clé de notre succès. C’est pourquoi nous avons développé cet organisme afin de permettre à nos employés d’être équipés des connaissances et des compétences nécessaires. Nous sommes fiers de contribuer à l’amélioration continue de la performance de nos équipes et de répondre aux besoins de nos clients en matière de qualité de service.
Défi Consult & Formations a mis en place trois volets de formation pour répondre aux besoins spécifiques de nos collaborateurs et ainsi apporter une réelle valeur ajoutée à notre entreprise. Découvrez ci-dessous un aperçu des différentes formations dispensées afin d’améliorer continuellement notre qualité de service :
– Spécificités liées au site
– Sécurité, Plan de prévention, document unique, EPI
– Les attentes du client
– La mission du chef d’équipe, de l’agent de service
– Les bases du nettoyage (procédures internes de l’entreprise, techniques et méthodes, utilisation des produits, équipements et machines, sensibilisation aux risques etc.)
– Suivi terrain des agents
– Reprise des points abordés en formation initiale
– Consolidation des points non acquis
– Évaluation des connaissances et compte-rendu à la direction
– Bilan des actions menées
– Alphabétisation
– Démarche environnementale
– Sécurité, habilitation, travaux en hauteur
– Techniques professionnelles
– Accompagnement sur les sites
– Management et encadrement
Pour en savoir plus sur nos formations, téléchargez notre documentation.
Les métiers de la propreté et des services associés : un secteur en pleine croissance.