Le portrait du Directeur d'exploitation : Lionel CARNEIRO

Apprentissage, rigueur, confiance… Tels sont pour moi les maître-mots qui animent depuis toujours notre entreprise. En d’autres termes, Europ Net est une grande famille au sein de laquelle les perspectives de carrière et d’évolution sont envisageables. Nous mettons également un point d’honneur sur la qualité de nos services et la relation de confiance que l’on entretient avec nos clients.

Être Directeur d’exploitation chez Europ Net nécessite avant tout de faire preuve de réactivité, aussi bien auprès de ses clients mais également auprès de ses collaborateurs. Dans le cadre de mes fonctions, je suis garant du bon fonctionnement de l’exploitation. Autrement dit, je veille à la réalisation des objectifs fixés par l’entreprise et au bon respect des obligations contractuelles auprès de chacun de nos clients. Et ce, tout en étant un pilier des équipes terrain, tant au niveau de l’appui technique qu’administratif.

Il s’agit d’un métier en perpétuelle évolution et qui nécessite un large panel de compétences. Il est important de savoir manager, écouter, mais également s’armer d’une multitude de connaissances techniques et administratives afin de garantir à nos clients l’efficacité de nos équipes. Avec le développement d’Europ Net, et par conséquent, la gestion de sites toujours plus nombreux et d’équipes toujours plus grandes, aucune journée ne se ressemble et chacune est rythmée par de nouveaux défis.

Non, le domaine de la propreté n’a jamais été une évidence, ce domaine m’étant encore inconnu avant d’intégrer Europ Net. Pourtant, étant de nature curieux et ayant la soif de découverte, je m’y suis aventuré. J’ai eu l’opportunité de découvrir un secteur d’activité complexe, technique, mais également très intéressant, de par sa polyvalence et son progrès constant : nouveaux procédés, nouvelles techniques, nouveaux enjeux… Par ailleurs, il s’agit d’un domaine d’activité où la possibilité de carrière est particulièrement importante, contrairement à certaines idées reçues.

Effectivement, la promotion interne occupe une place prépondérante au sein d’Europ Net. Elle représente d’ailleurs l’une de nos nombreuses forces et permet de donner une chance à chacun. A ce jour, la majorité de nos collaborateurs a fait l’objet d’une évolution interne, quel que soit son corps de métier. J’ai moi-même reçu cette opportunité d’évolution, ayant débuté ma carrière en tant que vitrier, puis inspecteur, responsable d’exploitation et enfin, directeur d’exploitation. Europ Net recherche constamment de nouveaux profils à former et faire évoluer parmi ses équipes, en fonction leurs compétences. Privilégier des profils d’ores et déjà intégrés dans l’entreprise, permet ainsi la fidélisation de nos collaborateurs.

Notre entreprise est reconnue pour aider ses employés à se développer et leur offrir des possibilités de croissance. Pour moi, une relation à long terme fonctionne dans les deux sens et cette politique en est la parfaite traduction. Je souhaite m’investir pleinement dans cette entreprise. Je suis très motivé d’atteindre mes propres objectifs et ceux de l’entreprise, et je crois que mon poste me donne ces possibilités. Sur une période de cinq ans, je me vois faire part du comité de direction pour prendre pleinement part aux décisions stratégiques de l’entreprise.