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Vous êtes à la recherche des services d’un agent d’entretien pour assurer la propreté de vos locaux ? Si vous hésitez entre un recrutement interne ou le recours à une entreprise d’entretien, cet article vous permettra de prendre une décision éclairée. En effet, le recrutement d’un agent d’entretien pose des questions qu’il faut prendre en considération. Europ Net, entreprise spécialisée dans les services de propreté aux entreprises a une connaissance approfondie des questions liées au recrutement des agents d’entretien.
Un agent d’entretien a pour principale fonction de maintenir la propreté et l’hygiène de différents lieux :
Espaces de travail
Lieux publics
Établissements scolaires
Institutions publiques
Etc.
Les missions d’un agent d’entretien sont diverses et s’adaptent selon l’environnement de travail, mais elles comprennent très souvent les tâches suivantes :
Nettoyer les sols, les murs, les fenêtres et les surfaces de travail
Éliminer les déchets et les ordures
Réapprovisionner les fournitures de papier toilette, de savon, de serviettes en papier et autres consommables
Effectuer des tâches de nettoyage plus spécifiques, telles que l’entretien de tapis, de moquettes, de sols en marbre ou de sols en parquet
Entretenir les équipements de nettoyage et les machines utilisées pour nettoyer
Respecter les normes de sécurité en utilisant les produits de nettoyage appropriés et en manipulant les déchets dangereux avec précaution
Signaler les problèmes de sécurité ou d’entretien qui nécessitent une réparation ou une attention particulière
L’agent d’entretien assure donc un environnement propre, sécurisé et agréable pour les personnes qui travaillent ou vivent dans les lieux qu’il entretient.
Il existe deux filières principales pour devenir agent d’entretien. Dans le cadre du dispositif « Mon Compte Formation », des formations sont proposées aux personnes souhaitant apprendre ce métier. La seconde option est de rejoindre une entreprise de propreté proposant des parcours de formation en interne, comme le fait Europ Net à travers son organisme Défi, Consult & Formation.
Les sujets abordés lors de la formation d’agent d’entretien portent sur :
Les procédures de nettoyage et de désinfection
La manipulation des produits de nettoyage et des équipements de nettoyage
Les techniques de nettoyage de surfaces spécifiques
La sécurité au travail
La gestion du temps et la communication avec les clients ou avec les collaborateurs
Le but de la formation d’agent d’entretien est de fournir les compétences et les connaissances nécessaires pour effectuer le travail d’entretien de manière efficace et en toute sécurité.
Pour assurer la propreté de vos locaux et le bien-être de vos collaborateurs, vous avez peut-être décidé d’internaliser les services d’un agent d’entretien. Cette démarche vous assure la présence d’un agent d’entretien dans vos locaux et donc d’un service de qualité.
Toutefois, comme chaque recrutement, celui d’un agent d’entretien doit être réfléchi. De nombreux facteurs doivent être pris en considération.
Voici les éléments à prendre en compte avant de recruter un agent d’entretien pour votre entreprise :
Coût : Engager un agent d’entretien est un poste de dépense supplémentaire dans les charges de l’entreprise, en particulier si vous avez besoin de leurs services régulièrement.
Formation : Le recrutement d’agent d’entretien est plus difficile que pour d’autres postes. L’embauche est donc plus difficile et vous n’avez aucune certitude que la personne que vous recrutez pourra répondre à toutes vos exigences en matière d’entretien des locaux.
Qualité du travail : Le poste d’agent d’entretien comme toute prestation de service doit s’accompagner d’un travail de vérification et de qualité, il faudra vous poser la question en amont de qui au sein de l’entreprise jouera ce rôle.
Responsabilité : En embauchant un agent d’entretien, vous devenez également responsable de leur bien-être. Si l’agent est blessé ou endommage accidentellement votre propriété, vous pourriez être tenu responsable des coûts.
Les assurances : Si vos locaux contiennent des documents ou des équipements informatiques sensibles, il faudra prendre en considération tous ces éléments.
La logistique : Un agent d’entretien a besoin d’équipements et de produits d’entretien pour travailler. Il faudra donc désigner une personne responsable de la logistique. Cela est également vrai pour les périodes où votre agent d’entretien sera en congés, il sera nécessaire de trouver des solutions de remplacement.
En résumé, les inconvénients potentiels d’embaucher un agent d’entretien comprennent le coût, la logistique, la qualité du travail et la responsabilité. Il est important de prendre en compte ces facteurs avant de décider d’embaucher un agent d’entretien.
Vous l’aurez compris internaliser l’embauche d’un agent d’entretien comporte des inconvénients. C’est pourquoi de nombreuses sociétés font appel à des entreprises d’entretien spécialisées telles qu’Europ Net.
Recourir à une société d’entretien plutôt que d’embaucher un agent d’entretien présente plusieurs avantages :
Flexibilité : Les sociétés de propreté offrent une grande flexibilité en matière de planification et de fréquence des travaux d’entretien, en fonction des besoins de leurs clients.
Expertise : Elles disposent d’une équipe de professionnels qualifiés et expérimentés qui ont une connaissance approfondie des différentes techniques et méthodes d’entretien. Elles sont souvent mieux équipées pour gérer une variété de tâches d’entretien.
Tarif : Embaucher un agent d’entretien peut être plus coûteux que de faire appel à une société d’entretien. Cette dernière offre des tarifs compétitifs en raison de sa capacité à traiter plusieurs clients à la fois.
Responsabilité : Les sociétés d’entretien sont souvent plus responsables que les agents d’entretien individuels, car elles ont des procédures et des politiques strictes en place pour garantir la qualité de leur travail.
Disponibilité : En cas de maladie ou de congé, une entreprise d’entretien peut fournir facilement un remplaçant pour assurer la continuité du service, alors qu’un employé individuel ne peut pas toujours garantir une telle continuité des services.
Assurance : Les sociétés d’entretien ont une assurance responsabilité civile professionnelle pour couvrir les dommages causés lors de travaux d’entretien, ce qui vous protège contre les frais supplémentaires si un accident se produit.
En somme, recourir à une société d’entretien est une solution plus pratique et économique pour répondre à vos besoins d’entretien, tout en garantissant la qualité et la fiabilité des services fournis.
Chez Europ Net, une attention toute particulière est portée sur la formation de nos agents d’entretien mais aussi sur la qualité des prestations réalisées par notre personnel afin de garantir la satisfaction de nos clients.
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